Vorbereitung und Produktauswahl
Vor Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, die Produktinformationen sorgfältig zu lesen.
Bitte achten Sie insbesondere auf:
- Produktabmessungen
- Material
- Farbe
- Produktbeschreibung
- Lieferumfang
- Einsatzbereich
Vergleichen Sie die Produktangaben mit Ihren Anforderungen und prüfen Sie, ob ausreichend Platz für den gewünschten Artikel vorhanden ist.
Sollten Fragen zu einem Produkt bestehen, können Sie unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren.
Warenkorb und Bestellbestätigung
Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel ausgewählt haben, legen Sie diese in den Warenkorb.
Vor Abschluss der Bestellung empfehlen wir Ihnen, folgende Angaben zu überprüfen:
- ausgewählte Produkte;
- Anzahl der Artikel;
- Lieferadresse;
- Rechnungsinformationen;
- Kontaktdaten.
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung.
Zahlungsmethode und Abschluss der Zahlung
Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
Wählen Sie während des Bestellvorgangs Ihre bevorzugte Kreditkarte aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Anschließend beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Zusätzliche Hinweise
Versandinformationen
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung vorbereitet und bearbeitet.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Versandinformationen.
Bestellstatus
Den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung können Sie anhand der E-Mails verfolgen, die wir Ihnen während der Bearbeitung zusenden.
Erhalt der Lieferung
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt möglichst zeitnah auf Vollständigkeit und sichtbare Beschädigungen.
Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
Sichere Bestellung
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben während des Bestellvorgangs vollständig und korrekt sind. Dadurch kann Ihre Bestellung schneller bearbeitet und zugestellt werden.
Kontakt
Falls Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand oder Rücksendungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Adresse: 3431 Roseberry Dr, La Porte, TX 77571, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (281) 917-2320
E-Mail: info@oaklena.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)